Política de reembolso

Plazo para cambios o devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones

El producto debe estar:

  • En perfecto estado
  • Sin usar
  • Con su embalaje original

Productos personalizados

Al tratarse de productos con diseño personalizado, no se aceptarán devoluciones por motivos distintos a defecto de fabricación o error en el pedido.

Errores o defectos

Si el producto presenta algún defecto o error, escríbenos a texygraf@gmail.com indicando:

  • Número de pedido
  • Descripción del problema
  • Fotografías del producto

Te daremos una solución lo antes posible.